Mapa de Responsabilidades
Setor de TI
Organograma, Equipe e Processos
Grupo SV - Soluções Empresariais
Equipe
Renan Bergamini
Desenvolvedor Web
Responsável pelo desenvolvimento de sites, gestão de domínios e servidores. Também administra as hospedagens de e-mails corporativos e o sistema de câmeras de segurança.
Tarefa principal
Desenvolvimento Web
Desenvolve sites e landing pages em WordPress, estruturando páginas, instalando e configurando plugins, além de realizar ajustes visuais e de desempenho.
Conduz testes, publica os projetos e faz a manutenção contínua, garantindo que estejam sempre atualizados, seguros e otimizados.
Conduz testes, publica os projetos e faz a manutenção contínua, garantindo que estejam sempre atualizados, seguros e otimizados.
Conhecimentos: WordPress, HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL, Design UI.
Gestão de Domínios e E-mails
Cuida dos e-mails corporativos e dos domínios dos sites para que a comunicação e os serviços funcionem sem falhas.
Faz integrações com plataformas externas, gerencia as configurações de DNS e realiza manutenções nos servidores, garantindo segurança e eficiência no dia a dia da empresa.
Faz integrações com plataformas externas, gerencia as configurações de DNS e realiza manutenções nos servidores, garantindo segurança e eficiência no dia a dia da empresa.
Conhecimentos: Kinghost, Apontamentos de domínios, Configuração e Gerenciamento de DNS, SMTP e SSH.
Gerenciamento dos Servidores
Cuida dos servidores e da rede da empresa para que tudo funcione de forma segura, rápida e estável.
Faz configurações, protege os acessos, realiza backups e acompanha o desempenho, garantindo que os sistemas e sites estejam sempre no ar sem problemas.
Faz configurações, protege os acessos, realiza backups e acompanha o desempenho, garantindo que os sistemas e sites estejam sempre no ar sem problemas.
Conhecimentos: MobaXterm, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall e Portas de Rede, SSH, Certificados SSL, Monitoramento e Backup e Script em Bash.
Gerenciamento das Câmeras
Mantém o bom funcionamento do sistema de gestão de câmeras de segurança.
Sempre que necessário busca gravações solicitadas.
Sempre que necessário busca gravações solicitadas.
Conhecimentos: Intelbras, Configuração dos IPs.
Thiago Almeida
Analista de Processos e Negócios
Responsável por validar os processos dos sistemas ERP utilizados e definir regras de negócio. Também responsável pela UX e UI do novo sistema ERP.
Tarefa principal
Definição de Regras de Negócio
Define como os processos da empresa devem funcionar dentro dos sistemas, garantindo que as operações sigam o jeito certo de trabalhar.
Quando necessário realiza alterações de dados dentro dos sistemas, como inclusão de usuários e produtos.
Quando necessário realiza alterações de dados dentro dos sistemas, como inclusão de usuários e produtos.
Conhecimentos: Sistemas UPPER, GPV, Brittus, CloudBrittus, Simples IP e Novo Sistema ERP.
Desenvolvimento UX/UI
Toma os cuidados com a experiência e interface do usuário no novo sistema em desenvolvimento, garantindo que seja fácil de usar e organizado.
Conhecimentos: Figma, Draw.io e Adobe XD.
Validação de Processos
Consulta e valida todos os processos vinculados aos sistemas, garantindo boas práticas e um fluxo de trabalho simples e eficiente.
Conhecimentos: Sistemas UPPER, GPV, Brittus, CloudBrittus, Simples IP e Novo Sistema ERP.
Gestão de Hardware
Organiza e mapeia os dispositivos eletrônicos recebidos das filiais, como DVRs, impressoras, periféricos, computadores e notebooks.
Organiza estoque de peças e dispositivos.
Organiza estoque de peças e dispositivos.
Conhecimentos: Montagem, Configuração e Manutenção de PCs e Servidores.
Vitor Romero
Auxiliar de Suporte de TI
Auxilia a montagem, configuração e manutenção de máquinas como computadores e impressoras. Presta suporte interno resolvendo problemas dos dispositivos dos funcionários
Tarefa principal
Atendimento Helpdesk
Atende os funcionários pelo helpdesk, resolvendo problemas em dispositivos eletrônicos e de rede.
Conhecimentos: Poli e WhatsApp.
Montagem e Manutenção
Recebe dispositivos com problemas e realiza a manutenção e configuração necessária.
Quando necessário monta e separa computadores e periféricos, os tornando prontos para o uso.
Quando necessário monta e separa computadores e periféricos, os tornando prontos para o uso.
Conhecimentos: Montagem, Configuração e Manutenção de PCs e Notebooks.
Controle de Acesso dos Funcionários
Cadastra e configura digitais e senhas para o acesso dos funcionários ao escritório.
Conhecimentos: Configuração de fechaduras.
Cadastro de usuários e e-mails
Auxilia criando usuários novos nos sistemas utilizados pelos funcionários, principalmente em casos em que o funcionário é um novo colaborador.
Conhecimentos: Brittus, CloudBrittus e UPPER.
Kaique Gonçalves
Desenvolvedor Back-End
Responsável pelo desenvolvimento back-end do novo sistema ERP. Realiza manutenções e implementa novas funcionalidades no App da SVCONNECT e no sistema GPV.
Tarefa principal
Desenvolvimento Back-End no ERP
Desenvolve a lógica de validações do novo sistema ERP e conduz testes para identificar melhorias, garantindo a otimização e o bom desempenho do sistema.
Conhecimentos: Java, Spring boot, Banco de Dados e Docker.
Administração do Sistema GPV
Desenvolve novas funcionalidades, corrige bugs, monitora o desempenho do sistema e realiza ajustes quando necessário.
Conhecimentos: Java, Spring boot, Banco de Dados, Docker, Linux, React e TypeScript.
Administração do App SVCONNECT
Desenvolve novas funcionalidades, corrige bugs, monitora o desempenho do aplicativo e realiza ajustes quando necessário.
Conhecimentos: Banco de Dados, SDK-Android, React, TypeScript e Publicação e Gerenciamento de Apps.
Anne Karolina
Analista de Processos e Negócios
Responsável por validar os processos do Novo Sistema ERP utilizados e definir regras de negócio. Também conduz testes de performance do sistema.
Tarefa principal
Análise e Validação de Processos
Consulta e valida todos os processos vinculados ao Novo Sistema ERP, garantindo boas práticas e um fluxo de trabalho simples e eficiente.
Conhecimentos: Novo Sistema ERP, Modelagem de Processos DER, Draw.io, Pacote Office e Figma.
Definição de Regras de Negócio no ERP
Auxilia a definição dos processos devem funcionar dentro do Novo Sistema ERP, garantindo que as operações sigam o jeito certo de trabalhar.
Conhecimentos: Novo Sistema ERP e Modelagem de Processos DER.
Tester Novo Sistema ERP
Conduz testes de performance para identificar bugs, falhas e melhorias no Novo Sistema ERP.
Conhecimentos: Novo Sistema ERP e Insomnia.
Tarefas Gerais do Setor
Administração Brittus
Gestão completa do sistema, com manutenções, integrações e suporte contínuo.
Administração CloudBrittus
Gestão completa do sistema, com manutenções, integrações e suporte contínuo.
Administração UPPER
Gestão completa do sistema, com manutenções, integrações e suporte contínuo.
Controle de Acesso do Escritório
Administração das senhas e cadastros de digitais das portas do escritório.
Gerenciamento de Rede
Manutenção e monitoramento de rede, com foco em estabilidade e desempenho contínuo.